Met een sterke visie op hybride werken val je op op de arbeidsmarkt. Het gaat niet om kleine veranderingen. Het gaat veeleer om het aangaan van een dialoog met uw medewerkers en klanten over een nieuwe manier van werken. Formuleer een nieuwe, duidelijke langetermijnvisie die uw organisatiespecifieke toekomstvisie verankert, evenals de voordelen die worden behaald met verplicht thuiswerken vanwege Covid-19. Klinkt als een zware, onduidelijke taak? We leggen het je graag uit.
"Durf de dialoog aangaan met je medewerkers en klanten over een nieuwe manier van werken."
Onder hybride werken wordt doorgaans plaatsonafhankelijk werken verstaan, met een belangrijke digitale dimensie. Sommige organisaties bekijken dit ook ruimer en voegen er een tijdsflexibel aspect aan toe. Dit soort werken levert verschillende voordelen op, op voorwaarde dat het goed georganiseerd is.
Zo ervaren medewerkers in het algemeen meer autonomie en een betere levensbalans, wat hen versterkt en uiteindelijk leidt tot een betere werkervaring. Er wordt vaak efficiënter en meer resultaatsgericht gewerkt en daarnaast kan een organisatie op termijn misschien z’n kantoorvolume en bijhorende kosten laten dalen. Een doordachte positionering zorgt ook nog voor het behoud van eigen medewerkers en het aantrekken van nieuw talent, erg belangrijk in de woedende ‘war for talent’. Door het beperken van verplaatsingen neemt ten slotte ook de druk op het verkeer af, wat een directe impact heeft op het klimaat. Een belangrijk voordeel voor organisaties die actief inzetten op maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Hybride werken gaat verder dan een tool om online te kunnen samenwerken. Het is een shift in denken en cultuur. Vaak wordt hier toch nog zeer conservatief naar gekeken. Organisaties zijn wel bereid om het aantal werkdagen dat iemand thuis mag werken op te trekken maar daar stopt het meestal. Of ze gebruiken hybride werken als dekmantel voor een kostenbesparend verhaal of als lege aanwervingsleuze.
Het is niet zo vreemd dat heel wat organisaties de stap nog niet volledig durven zetten. Een focus op resultaat, in plaats van op gewerkte uurtjes zoals in het oude normaal, vraagt veel vertrouwen en een ander soort leiderschap. Leiding geven aan hybride teams draait om inspireren, het geven van vrijheid, bruggen bouwen, actief luisteren en verantwoordelijkheid geven.
“De arbeidsmarkt ontwikkelt zich naar een plaats waarin werknemers worden beloond voor behaalde doelstellingen in plaats van gewerkte tijd.”
- The Future of Work & People 2021 report, SDWorx
Er bestaat geen hybride werkmodel dat je één-op-één kan toepassen in elke organisatie. Je staat dan ook voor een strategische denkoefening om een model op maat te ontwikkelen. Het is in ieder geval een boeiende tijd om een HR-professional te zijn. Wat het beste zal werken, is een uitgebalanceerde mix van de verwachtingen van medewerkers, de verwachtingen van klanten, de HR-visie en de identiteit van de organisatie. Een ander essentieel onderdeel is technologie. De juiste digitale reflex zal de medewerker nog verder versterken in dit verhaal.
Elke organisatie is uniek en daarnaast bestaat ook elke organisatie uit verschillende teams die op hun beurt weer bestaan uit individuen met andere noden en wensen. Je kan als organisatie een duidelijk standpunt innemen en daarnaast voldoende flexibiliteit inbouwen. Op het vlak van plaatsonafhankelijk werken, zou je bijvoorbeeld kunnen stellen dat elke verplaatsing naar kantoor een meerwaarde moet hebben. Je kan hierbij richtlijnen meegeven om medewerkers te helpen een doordachte keuze te maken. Zo’n richtlijnen creëren genoeg vrijheid om ieder team of elke medewerker zelf te laten beoordelen of de verplaatsing een meerwaarde heeft voor zichzelf en/of de organisatie. De vraag poneren binnen een team zorgt in ieder geval voor een dynamisch gesprek waar gedragen teamafspraken uit kunnen vloeien.
In een ideaal scenario gebeurt alles op basis van vrijwilligheid, niks wordt opgelegd. Je kan immers niet van iedereen eisen dat ze alles op dezelfde manier doen. Sommige mensen vinden het bijvoorbeeld moeilijk om de grens tussen privé en werk nog te trekken als ze altijd thuis werken. Ook al bestaat er geen model dat je blindelings kan overnemen, we inspireren je wel graag met onze eigen visie.
Na een bevraging van onze medewerkers bleek dat 86% van hen niet terug wou naar de situatie van voor corona waarbij je tot maximum twee dagen per week kon thuiswerken. Door het verplichte fulltime thuiswerk tijdens corona hadden ze immers gemerkt dat het ook anders kan. Onze HR-afdeling ging met dit inzicht aan de slag en formuleerde een nieuwe hybride werken visie.
Onze Way of Working-visie, in’t kort WOW, bevat 6 uitgangspunten. Ze geven het hybride werken binnen onze organisatie vorm. Ze nodigen uit tot dialoog. Om finaal te komen tot een werkplek waar het fijn werken is voor onze mensen. Zodat zij op hun beurt onze klanten kunnen versterken bij het realiseren van een Positieve Digitale Flow.
Onze 6 uitgangspunten:
Een doordachte hybride werken visie neerzetten die mensen succesvol doet samenwerken, is een proces met verschillende fasen en stappen. Als businesspartner zijn we er voor jou, waar jij je ook bevindt in deze strategische denkoefening.
Neem zeker onze checklist voor een doordachte visie er eens bij, ontdek binnenkort onze gloednieuwe talkshow waarin HR-experts hun licht laten schijnen over dit onderwerp en lees hier weldra welke digitale tools en technologische bouwstenen onmisbaar zijn om hybride werken te doen slagen in de realiteit.
