EMPOWERING EMPLOYEES
Zet je medewerkers in hun kracht
Hoeveel namen van collega’s ken jij? En weet jij ook welke mens achter elke naam verscholen zit? Weet jij wat ze nodig hebben zodat zij zich als medewerker en mens gezien en versterkt voelen? Kortom, hoe zet jij medewerkers centraal? En misschien nog belangrijker, hoe zet je jouw HR-visie om in de praktijk? Hoe geef je je medewerkers, en je organisatie in het algemeen, hefbomen in handen om zichzelf te versterken?
"Vanuit een Positive Digital Flow-filosofie geloven wij bij Inetum-Realdolmen dat de magie gebeurt wanneer er grenzen worden overgestoken tussen medewerkers, klanten en technologie."
Verwachtingen van je medewerkers
Wanneer je medewerker in zijn kracht wordt gezet, kan hij z’n volledige potentieel ontplooien. Iemand in z’n kracht zetten, is een nogal vaag begrip. Medewerkers willen geïnspireerd en gestimuleerd worden. Ze willen zich geconnecteerd voelen met collega’s en met hun werkgever. Ze zijn op zoek naar waardevol werk in een gefaciliteerde werkplek. Want daaruit haalt je medewerker zijn energie en vertelt hij aan iedereen wat voor fantastische werkervaring hij elke dag mag beleven. Hij is geëngageerd, zorgt voor een onderscheidende klantenbeleving en zet in op duurzame samenwerkingen.
Verwachtingen van jou als werkgever
De steeds evoluerende behoeften van medewerkers leveren heel wat uitdagingen op voor jou als werkgever. Diezelfde organisatie verwacht daarnaast ook heel wat van hen. Zo moeten medewerkers resultaten boeken, processen volgen én bereikbaar en beschikbaar zijn op de juiste momenten. Het komt er dus op aan om individuele behoeften en gemeenschappelijke doelstellingen in balans te brengen.
Een doordachte HR-visie omzetten in realiteit is daarom essentieel. Die realiteit moet trouwens flexibel genoeg zijn zodat verschillende generaties, medewerkers met verschillende thuissituaties en verschillende culturen zichzelf kunnen vinden in de opgezette werkcontext. Een complex kader, waarin technologie volledig tot z’n recht komt als strategische enabler.
Een solide technologische basis is voor jouw medewerker het minimum
Welke HR-gerelateerde uitdagingen je ook wil tackelen, een succesvolle organisatie heeft in dit digitale tijdperk nood aan een stevige technologische basis om z’n medewerkers te versterken. Denk aan toegang tot al de nodige toepassingen en functionaliteiten, een performante infrastructuur, een beveiligde werkomgeving en een efficiënte opslagstrategie in de cloud.
Magie gebeurt als er grenzen worden overgestoken
Je medewerkers beseffen (of niet?) dat ze veel vragen, maar het is voor hen essentieel om elke dag geëngageerd hun job uit te oefenen. Daarnaast weten ze ook dat het voor hun werkgever een hele uitdaging is om hieraan tegemoet te komen. Om al die verwachtingen, uitdagingen en doelstellingen waar te maken, is technologie een belangrijke hefboom.
Vanuit een Positive Digital Flow-filosofie geloven wij bij Inetum-Realdolmen dat de magie gebeurt wanneer er grenzen worden overgestoken tussen medewerkers, klanten en technologie. Een digitale reflex bij het formuleren van een antwoord op een uitdaging die leeft binnen een organisatie is in deze tijd onontbeerlijk. Het vertrekpunt is steeds de medewerker, de levende cultuur en de heersende businessuitdaging.
Ontdek hier alle gerelateerde content
Ontdek hierVERGEET JE KLANTEN NIET
Geëngageerde medewerkers die in hun kracht staan, zijn de motor voor tevreden klanten. Het is daarbij cruciaal om in te zetten op klantgericht handelen en relevantie. Het leveren van relevantie doe je door je klant door en door te kennen, je processen blijvend te optimaliseren en op de juiste manier te interageren met je (potentiële) klant. Maar hoe pak je dat concreet aan?
Op weg naar meer relevantie: zet jouw klanten centraal
