De juiste klanten behouden en aantrekken, Joachim De Vos van Living Tomorrow vertelt hoe

De noden van de klant vormen de bestaansreden van een organisatie. Joachim De Vos, CEO van Living Tomorrow en TomorrowLab, vertelt hoe je klanten kan binden aan je organisatie. Bedien je je loyale klanten of richt je je vooral op nieuwe klanten? Welke data is het meest geschikt om marketingbeslissingen op te baseren? En hoe belangrijk is de visie en missie van jouw bedrijf voor jouw klanten? Joachim beantwoordt elke vraag vanuit z’n jarenlange expertise.