Klanten binden aan je bedrijf, Customer & Development Manager D’Ieteren vertelt hoe

Weet jij waar de blinde vlekken van je organisatie zich bevinden op het vlak van klantenbinding? Jean-François Bernaerts (Customer & Business Development Manager D’Ieteren) neemt je mee doorheen boeiende dilemma’s rond dit topic. Zet je in op een geweldige beleving voor of na een aankoop bij je organisatie? Kijk je vooral naar de noden van je klanten of naar de tactiek van je concurrenten? En speel je op veilig of probeer je best nieuwe klanten aan te trekken? Jean-François deelt z’n visie!