Expérience client
video
Publié le mardi 21 mars 2023
29m
Derk de l’agence Oddball nous explique comment développer une expérience client optimale
Publié le mardi 21 mars 2023
29m
Une bonne expérience client et une stratégie omnicanal peuvent vous aider à conserver votre pertinence auprès de vos clients. Mais la pratique est loin d’être toujours simple : Derk De Kimpe, Managing Partner chez Oddball, vous invite à aborder avec lui des dilemmes passionnants. Dans quelle mesure une meilleure expérience client justifie-t-elle une baisse de revenus ? Quelles sont les modalités pour communiquer des données personnelles ? Comment choisir entre un magasin physique ou numérique ?
Peut également vous intéresser
This site is registered on wpml.org as a development site.